Kamila Pilip

Jeśli ktoś szuka eksperta, który pomoże dobrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do indywidualnej sytuacji klienta, moje doświadczenie ze współpracy było inne niż oczekiwałam. Już na początku współpracy miałam wątpliwości, czy przedstawiono mi pełny zakres dostępnych możliwości. Jako klient oczekiwałam szczegółowego omówienia wszystkich dostępnych opcji. Uważam, że w takich sytuacjach szczególnie ważna jest pełna transparentność oraz jasne przedstawienie wszystkich dostępnych możliwości. Dodatkowym problemem była terminowość i komunikacja. Pierwszy raz skontaktowałam się w sprawie ofert w lutym, natomiast cała sprawa zakończyła się dopiero w maju. W tym czasie kilkukrotnie musiałam samodzielnie monitorować postępy i przypominać się w kwestiach, które — w mojej ocenie — wymagały większego zaangażowania i bieżącej komunikacji ze strony osoby prowadzącej sprawę.. Na początku współpracy przedstawiono mi, że nowe rozwiązanie pozwoli obniżyć ratę kredytu o około 300 zł miesięcznie. Na etapie podpisywania umowy okazało się jednak, że rzeczywista różnica wynosi jedynie 156 zł miesięcznie. Dodatkowo poinformowano mnie, że umowa miałaby zostać podpisana „z kolegą z innego miasta” mimo że bank posiada siedzibę w mojej miejscowości. Było to dla mnie dużym rozczarowaniem i jedną z przyczyn zakończenia współpracy. Po rezygnacji samodzielnie przeanalizowałam dostępne możliwości. Od kontaktu z pracownikiem banku do podpisania umowy minął nieco ponad miesiąc. Ostatecznie znalazłam rozwiązanie, które w mojej sytuacji okazało się korzystniejsze finansowo, zarówno pod względem wysokości miesięcznego obciążenia, jak i warunków spłaty kredytu o około 300 zł miesięcznie, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. Po samodzielnym przeanalizowaniu innych możliwości znalazłam rozwiązanie, które w mojej sytuacji okazało się korzystniejsze. Niestety również sposób zakończenia współpracy pozostawił u mnie bardzo negatywne wrażenie. Gdy poprosiłam o zwrot moich dokumentów, proces ich przekazania trwał dłużej, niż oczekiwałam. Mimo zakończenia współpracy i prośby o zwrócenie dokumentów w trakcie kontaktu poraz kolejny otrzymywałam informację, że przedstawiona wcześniej umowa nadal jest aktualna. W dniu przekazania dokumentów poinformowano mnie, że z powodów osobistych nie zostaną one przekazane osobiście. Usłyszałam, że dokumenty przekaże pracownik, jednak ostatecznie dostarczył je kurier rowerowy. W mojej ocenie taki sposób zakończenia współpracy nie był profesjonalny. Od eksperta finansowego oczekuję niezależności, obiektywizmu oraz działania przede wszystkim w interesie klienta. W tym przypadku miałam jednak poczucie, że przedstawione mi rozwiązania nie w pełni odpowiadały moim potrzebom i oczekiwaniom jako klienta. Z tego względu nie mogę polecić tej współpracy. Podkreślam, że jest to moja subiektywna opinia oparta na własnych doświadczeniach, do której jako klient mam prawo.

Chcielibyśmy serdecznie podziękować Pani Kamili za ogromne wsparcie i pomoc w organizacji kredytu refinansowego na budowę naszego domu modułowego. Na każdym etapie współpracy mogliśmy liczyć na profesjonalizm, zaangażowanie oraz bardzo dobry kontakt – nawet pomimo dzielącej nas odległości. Pani Kamila zawsze była dostępna, cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i rozwiewała wszelkie wątpliwości. Dzięki jej wiedzy i doświadczeniu cały proces przebiegł sprawnie i bez zbędnego stresu, a my czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Jej pomoc była dla nas nieoceniona, szczególnie przy specyfice finansowania domu modułowego. Z pełnym przekonaniem polecamy współpracę z Panią Kamilą każdemu, kto szuka rzetelnego i skutecznego doradcy finansowego.

Z całego serca polecam współpracę z tą doradczynią finansową! Od samego początku wykazała się ogromnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i cierpliwością. Cały proces uzyskania kredytu na mieszkanie został przeprowadzony wzorowo – od dokładnego przeanalizowania mojej sytuacji finansowej, przez wybór najlepszej oferty, aż po finalizację umowy z bankiem. Pani Kamila to osoba, której można w pełni zaufać – zaangażowana, konkretna i autentycznie życzliwa. Dzięki niej cały proces kredytowy przestał być stresujący, a stał się po prostu kolejnym krokiem do spełnienia marzenia o własnym mieszkaniu. Z czystym sumieniem polecam każdemu, kto chce przejść przez ten proces bez nerwów i niepotrzebnych komplikacji.

Najlepsza doradczyni kredytowa ! Do Pani Kamili trafilam z polecania znajomej, po fatalnych doświadczeniach z innym znanym biurem kredytowym. Pani Kamila ekspresowo dopasowała ofertę do naszych możliwości, wybierając przy tym najkorzystniejsze warunki. Jeden wniosek i od razu sukces. Cala współpraca przebiegała wzorowo i co dla mnie najważniejsze - same konkrety. Bardzo polecam współpracę z Panią Kamilą i powierzenie jej swoich planów związanych z kredytem :))

Najlepsza doradczyni! Mieliśmy bardzo trudną sytuację, a mimo tego otrzymaliśmy kredyt, i to bardzo szybko. Przejrzysta współpraca, komunikacja na bieżąco. Pani Kamila cierpliwie odpowiadała na każde pytanie i była bardzo zaangażowana! Polecamy każdemu, kto jeszcze się waha.